MSIファイルが見つからないのでアンインストールできない

• %UserProfile%\AppData\Local\Temp
• C:\
• D:\

一部のWindowsプログラムのmsiインストーラーは上記のフォルダにファイルを展開してインストールを行います。その後アンインストール(削除)、変更(修復)しようとするとそのフォルダにファイルが存在しないのでアンインストールできなくなります。

新しいバージョンのものをインストールする際に、古いバージョンをアンインストールできないと表示されて、インストールできなくなることがあります。

インストールしたバージョンのmsiインストーラーファイルが存在する場合は、そのファイルを実行(通常はsetup.exe、xxx.msi)することでアンインストールできますが、ツールバーなどアップデートの多いアプリケーションでは古いバージョンをサイトからダウンロードできないことが多いのでアンインストールすることができなくなります。

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Internet Explorer から次のサイトにアクセスします。Fix it を実行することにより、次のサイトからツールをダウンロードすることにより、アンインストールできないプログラムを削除することができます。ネットワークへの接続が必要になります。

• プログラムのインストールまたは削除がブロックされる問題を解決する 
  [https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%8C%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d]
• 「MSI ソフトウェア更新プログラムの登録破損の問題を修正する方法」
  [https://support.microsoft.com/kb/971187]
• 「インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する」
  [http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/]

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[2013年8月] Windows Installer Cleanup ですが、別のプログラムのアンインストール情報に影響を及ぼすなど不具合が発生することがあります。Microsoft Office などで問題が発生したため現在は推奨されていません。

Windows Installer Cleanup ツールを特に問題の発生していないプログラムの削除(アンインストールの代わり)に使用するのはおすすめできません。MSIファイルが見つからなくてアンインストールできない場合にのみ使用してください。

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新しいバージョンのプログラムをインストールする際にmspファイルを使用するインストーラーの場合、アンインストールすると古いバージョンに戻され、複数回アンインストールしないと完全に削除できないことがあります。

一部のアプリケーションはアンインストールの際に対応するMicrosoft Storeアプリのバージョンをチェックしていて、新しいバージョンがインストールされていると削除できないものがあります。

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Microsoft Officeのアンインストールができない不具合はこちらのサイトからOffice のアンインストール サポート ツールをダウンロードできます。修復できない際はアンインストールして再インストールする必要があります。

• PC から Office をアンインストールする
  https://support.microsoft.com/ja-jp/office/pc-%E3%81%8B%E3%82%89-office-%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
• Office をアンインストールしようとしたときのエラー コード 30029-4
  [https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89-30029-4-19d30ab6-22ae-44ca-955c-6a00ff35862e]
• Microsoft Office 2013 または Office 365 のアンインストール
  [http://support.microsoft.com/kb/2739501/ja]

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Microsoft Officeのアンインストールの不具合について当サイトの「Microsoft Officeの再インストール」の投稿も参考にしてみてください。

2023年8月11日 追記、修正